Abonnement-Richtlinien
Mit dem Erwerb eines Abonnements erhältst du regelmäßige Lieferungen, deren Häufigkeit und Dauer du selbst bestimmen kannst.
Deine Zahlungsinformationen werden sicher verwahrt, und jede Lieferung wird dir in Rechnung gestellt, sofern du dich nicht für eine Vorauszahlung entschieden hast.
Einige Abonnements können sich nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit automatisch verlängern. Solltest du dies nicht wünschen, kannst du das Abonnement beenden.
Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. In deinen Bestellbestätigungs-E-Mails findest du Links zu deiner Bestellung, über die du dein Abonnement verwalten kannst.
Wenn du bei der Erstbestellung den bevorzugten Versand gewählt hast, gilt dies nur für die erste Lieferung und nicht für die nachfolgenden Lieferungen im Rahmen des Abonnements.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung entnimmst du bitte unserer Widerrufsbelehrung.
Bedingungen "Wondersmile Lifetime Care"
1. Gegenstand
Das Produkt "Wondersmile Lifetime Care" ist ein Abonnement, das ausschließlich in Verbindung mit einer Wondersmile Schallzahnbürste oder Munddusche erworben werden kann. Ein nachträglicher Kauf ist nicht möglich. Das Abonnement gilt für eine Schallzahnbürste oder Munddusche. Unsere gesetzliche Gewährleistungspflicht bleibt auch ohne Abonnement bestehen.
2. Zahlung
Beim Erwerb des "Wondersmile Lifetime Care" Abonnements verpflichtest du dich zu monatlich wiederkehrenden Zahlungen, die im Voraus erfolgen. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert.
3. Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und verlängert sich monatlich. Es kann von beiden Parteien jederzeit gekündigt werden, wobei die Kündigung zum Ende des laufenden Vertragsmonats wirksam wird. In deinen Bestellbestätigungs-E-Mails findest du Links zu deiner Bestellung, über die du dein Abonnement verwalten kannst. Alternativ kannst du ein Kundenkonto auf www.wondersmile.com anlegen, um deine Bestellhistorie einzusehen und dein Abonnement jederzeit zu verwalten oder zu kündigen. Nach Kündigung besteht kein Anspruch mehr auf Leistungen im Rahmen von Wondersmile Lifetime Care und bereits gezahlte Beiträge werden nicht erstattet.
4. Leistungen
Die Leistungen von Wondersmile Lifetime Care umfassen:
- Bevorzugten Kundensupport.
- Anspruch auf zwei neue Wondersmile Schallzahnbürsten/Mundduschen pro Jahr, falls die im Wondersmile Onlineshop gekaufte Schallzahnbürste defekt ist.
- Der Austausch erfolgt immer gegen Rücksendung des defekten Geräts.
- Es besteht kein Anspruch auf eine Schallzahnbürste/Munddusche in der gleichen Farbe wie der zurückgesendete Artikel.
- Der Defekt muss beim Wondersmile Kundenservice gemeldet werden, erreichbar per E-Mail (kundenservice@wondersmile.eu), Kontaktformular auf wondersmile.eu
- Innerhalb von 5 Werktagen wird eine neue Schallzahnbürste/Munddusche zugesendet.
- Die defekte Schallzahnbürste oder Munddusche muss innerhalb von 14 Tagen über das Retourenportal zurückgeschickt werden. Klicke hier um dort hin zu gelangen.
- Erfolgt die Rücksendung nicht innerhalb von 14 Tagen, wird die neu zugesandte Schallzahnbürste/Munddusche in Rechnung gestellt.
- Der Defekt der zurückgesendeten Schallzahnbürste/Munddusche wird vom Wondersmile-Team überprüft. Bei mutwilliger Zerstörung wird das neu zugesandte Produkt in Rechnung gestellt.
- Unbeabsichtigte Beschädigungen an dem Produkt sind vom Abonnement abgedeckt.
FAQ
Setze einfach das Häkchen bei 'Lifetime Care hinzufügen' auf der Produktseite, um deine neue Schallzahnbürste/Munddusche abzusichern.
Nahezu. Du erhältst immer dann eine neue Zahnbürste/Munddusche, wenn deine aktuelle defekt ist. Um Missbrauch zu vermeiden, steht dir jedoch ein Wechselrecht von zwei Mal im Jahr zu.
Du kannst das Abo jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Vertragsmonats wirksam.
Den umfassenden Schutz für deine Schallzahnbürste/Munddusche erhältst du für nur 4,90 EUR pro Monat.
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat.
Das "Wondersmile Lifetime Care" Abo kann nur zusammen mit dem Kauf einer Wondersmile Schallzahnbürste/Munddusche erworben werden. Ein nachträglicher Kauf ist nicht möglich.
Wirf gerne einen Blick in unsere "Wondersmile Lifetime Care" Bedingungen oder schreibe uns eine Nachricht über das Kontaktformular.