Ich habe meine Zahnbürste versehentlich fallen lassen, und dabei ist der Bürstenkopf verbogen, sodass die Zahnbürste plötzlich nicht mehr richtig vibriert hat. Bei meinem alten Hersteller hätte ich in so einem Fall gar keine Hilfe bekommen, weil unbeabsichtigte Schäden nicht von der normalen Garantie abgedeckt werden. Mit der Zusatzgarantie bei Wondersmile war das aber überhaupt kein Problem! Ich habe sofort ein komplett neues Gerät zugeschickt bekommen, ohne dass ich erst das kaputte Gerät einschicken oder wochenlang auf eine Reparatur warten musste. Das ging alles so schnell und unkompliziert – innerhalb von zwei Tagen hatte ich eine neue Zahnbürste in der Hand. Es wird nicht repariert, sondern wirklich ein neues Gerät geschickt, und das ist für mich der größte Vorteil dieser Garantie. Für so einen Rundum-Schutz zahle ich die 3,90 Euro wirklich gerne!

Ich kann nur sagen: Die Garantie ist jeden Cent wert! Meine Munddusche ist mir leider aus Versehen ins Waschbecken gefallen und hatte danach einen Riss im Gehäuse. Ich habe den Schaden direkt gemeldet und war absolut begeistert, wie schnell und unkompliziert der Austausch lief. Innerhalb von wenigen Minuten wurde mein Anliegen bearbeitet, und bereits am nächsten Tag war mein Ersatzgerät bei mir – ohne irgendwelchen Papierkram oder lange Wartezeiten! Das hätte ich bei keiner anderen Garantie erlebt. Besonders beeindruckt hat mich, dass ich nicht erst das defekte Gerät einschicken musste, um auf eine Reparatur zu warten. Der Service ist einfach top und für mich ein absoluter Grund, die Garantie abzuschließen. Es gibt einem einfach ein gutes Gefühl, dass man sich bei einem Schaden keine Sorgen machen muss. Absolute Empfehlung!

Leider hat mein Sohn meine Munddusche fallen lassen, und das Display ist zerbrochen :( Ich dachte zuerst, dass ich mein Produkt länger nicht nutzen kann. Ich habe den Schaden morgens gemeldet und tatsächlich schon am nächsten Tag ein neues Gerät zu Hause gehabt. Ich habe schon viel mit Versicherungen erlebt und weiß, dass die Abläufe oft mit viel Papierkram verbunden sind und man teilweise wochenlang auf die Abwicklung warten muss. Das war hier absolut nicht der Fall. Mein Anliegen wurde innerhalb von einer Stunde direkt beantwortet, alles war innerhalb von Minuten erledigt, und mein neues Gerät war einen Tag später zu Hause. Absoluter Wahnsinn und ganz klar 5 Sterne für diese tolle Garantieleistung! Für so einen Service zahle ich gerne die Garantiegebühr! Ich werde auf jeden Fall nie wieder den Hersteller wechseln :)

Ich habe meine Zahnbürste reklamiert und tatsächlich nach genau zwei Tagen eine neue erhalten – komplett ohne Papierkram und Kopfschmerzen. So einen schnellen Austauschprozess hatte ich bisher noch nie. Sonst muss ich immer zum Media Markt laufen, das Gerät abgeben und dann wochenlang auf die Reparatur warten. Ich finde es einfach klasse, dass es auch anders geht. Da zahlt man dann auch gerne für die Garantieleistung bei so einem schnellen Prozess. Vielen Dank an die liebe Jessica für den tollen Support!