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Dir gefällt das Produkt nicht oder du hast einen defekten Artikel erhalten?

Wir machen Rücksendungen einfacher

Wir haben uns von Rücksendebelegen in Papierform getrennt. Über den folgenden Link gelangst du zu unserem Retourenportal, in dem du mit deiner Bestellnummer und E-Mail deine Rücksendung & deinen Umtausch online abwickeln kannst.


zum Retourenportal


Unsere Rücksendebestimmungen

Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurückzusenden. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Betrag zurückerstattet - gemäß der von dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau dir für weitere Informationen unsere Widerrufsbelehrung an.



Retouren aus dem Ausland

Retouren aus Österreich sind ebenfalls kostenfrei.



Für alle anderen Länder gilt:

Retouren aus dem Ausland kannst du auch in unserem Retourenportal anmelden. Wir stellen dir für die Rücksendung aus dem Ausland kein Etikett zur Verfügung. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren aus dem Ausland von dir zu tragen sind.



Du hast noch Fragen?

Schreib uns eine E-Mail: kundenservice@wondersmile.eu