Versand & Lieferung
Deutschland
- Versandkosten: 4,95 € pro Bestellung
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €
Österreich
- Versandkosten: 6,90 € pro Bestellung
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 50,00 €
Schweiz (außerhalb der EU)
- Einheitliche Versandkosten von 9,90 € pro Bestellung – unabhängig vom Bestellwert
Hinweis:
Mögliche Zollgebühren oder lokale Steuern in der Schweiz trägt der Empfänger. Die Versandkosten und die Mehrwertsteuer sind abhängig vom Lieferland und werden im Warenkorb zunächst als Schätzwert angezeigt. Während des Bestellvorgangs werden diese Werte aktualisiert und final in der Bestellübersicht angezeigt.
Die genannten Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer (soweit anwendbar).
Wir liefern ausschließlich nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
- Deutschland: 2–3 Werktage
- Österreich & Schweiz: 5–7 Werktage
Sobald dein Paket auf Reisen geht, erhältst du deine persönliche Trackingnummer per Mail. So kannst du jederzeit nachverfolgen, wo sich dein Paket befindet.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit leider nicht möglich.
Sobald deine Bestellung an DHL Go Green übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail Benachrichtigung. In dieser Benachrichtigung erhälst du einen Link zur Sendungsverfolgung.
PayPal – Du kannst bequem und einfach mit deinem PayPal-Konto bezahlen. Der Versand erfolgt nach Zahlungsbestätigung durch PayPal.
Kreditkarte – Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkartenanbieter. Die Kreditkartendetails werden an uns über einen Sicherheitsserver übermittelt. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt vor Versand der Ware.
Klarna Rechnung & Ratenkauf – Mit Klarna hast du die Möglichkeit via Rechnung zu bestellen.
Sofort Überweisung – Durch den Zahlungsdienstleister kannst du sicher und schnell von deinem Konto eine Überweisung durchführen.
Du kannst deine Bestellung innerhalb der ersten 10 Minuten stornieren oder ändern.
Kontaktiere hierfür bitte unseren Support per E-Mail.
E-Mail Adresse: kundenservice@wondersmile.eu
Falls du zu spät dran bist, kannst du deine Bestellung bequem über unser Retourenportal zurücksenden.
Bitte verstehe das Änderungen deiner Adresse, nur innerhalb der ersten 10 Minuten möglich sind. Unser Lager verpackt deine Ware unmittelbar nach Eingang deiner Bestellung.
Wende dich für Änderungen bitte immer sofort an:
Kundenservice@wondersmile.eu per Mail.
Teile uns hier immer direkt deine Bestellnummer mit damit wir dich schnell zuordnen können. Diese fängt mit WS... an.
Du hast noch ein Anliegen?
Falls du trotz unserer Hilfeseite noch offen Fragen hast kannst du hier zu unserer Hilfe & Kontakt Seite zurück kehren und uns jederzeit über das Kontaktformular kontaktieren.